Business Support Officer - Customer Service & Logistics (Indonesia)
Bergabunglah dengan Zoll Medical Corporation, pemimpin global dalam perangkat medis dan solusi kesehatan, sebagai Business Support Officer di tim Indonesia kami. Peran ini sangat penting dalam mendukung layanan pelanggan, pengiriman pesanan, logistik, dan operasional gudang. Di Jakarta Raya, Anda akan berperan dalam memastikan operasional kami berjalan lancar dan efisien.
Sebagai Business Support Officer, Anda akan menjadi jembatan antara tim operasional dan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola pesanan pelanggan, memastikan pengiriman tepat waktu, dan memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa. Dengan pengalaman di bidang logistik dan layanan pelanggan, Anda akan menggunakan perangkat lunak seperti SAP dan sistem manajemen gudang untuk mengoptimalkan operasional kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses pesanan pelanggan dengan teliti dan efisien.
- Memastikan pengiriman tepat waktu dan manajemen inventaris gudang.
- Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
- Menggunakan SAP dan sistem manajemen gudang untuk mengoptimalkan operasional.
- Mengkoordinasikan dengan tim logistik dan pemasok untuk memastikan kelancaran operasional.
- Mengelola dan memantau kinerja tim dengan menggunakan metrik dan indikator kinerja.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur operasional yang berlaku.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional secara proaktif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, logistik, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang layanan pelanggan, logistik, atau manajemen gudang.
- Pengalaman dengan SAP atau sistem manajemen gudang adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan kemampuan memecahkan masalah yang baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Sertifikasi dalam manajemen gudang atau logistik adalah nilai tambah.
- Pengalaman dalam industri medis atau perangkat keras adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang