(Hybrid) IT Support

Sehati Indra Shop sedang mencari seorang IT Support yang handal untuk bergabung dengan tim kami di Singkawang. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan kami membutuhkan seseorang yang dapat membantu kami dalam memastikan bahwa sistem teknologi kami berjalan dengan lancar.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan belajar bersama tim yang solid. Kami juga menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berpengalaman dan ingin bergabung dengan perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik, maka kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk semua perangkat keras dan lunak yang digunakan oleh perusahaan.
• Memastikan bahwa semua sistem dan jaringan berjalan dengan lancar dan aman.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi.
• Memberikan panduan dan pelatihan kepada karyawan lain tentang penggunaan perangkat lunak dan perangkat keras.
• Mengelola dan memantau inventaris perangkat keras dan lunak.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.
• Bekerja sama dengan vendor eksternal untuk memperbaiki atau memperbarui perangkat keras dan lunak.
• Menyediakan dukungan teknis untuk karyawan yang bekerja secara remote.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
• Paham tentang jaringan komputer dan sistem operasi.
• Memahami konsep keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Memiliki pengetahuan tentang perangkat keras dan lunak yang umum digunakan di industri.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Security+ adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam situasi tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara hybrid (onsite dan remote).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait