Customer Service
PT Mulya Logistik Indonesia · 📍 Jakarta Timur, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month
PT Mulya Logistik Indonesia adalah perusahaan logistik yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani keluhan dan pertanyaan dari pelanggan secara profesional dan efisien.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Membuat laporan pelayanan pelanggan secara berkala.,Meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui umpan balik dan evaluasi.,Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.,Memastikan semua transaksi pelanggan dilakukan dengan benar dan sesuai prosedur.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Penggunaan komputer dan perangkat lunak layanan pelanggan (misalnya CRM).,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Memiliki sertifikat atau pelatihan dalam layanan pelanggan adalah keuntungan.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingKemampuan manajemen waktuKemampuan kerja timKemampuan adaptasiKemampuan menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang